Ich war zwanzig Jahre die Wissensdatenbank meiner Firma. Jetzt baue ich Ihre.

ChatGPT kennt Ihr Unternehmen nicht. Es weiß nicht, wie bei Ihnen eine Reklamation läuft oder was mit Kunde X vereinbart wurde. Eine KI ist so gut wie das Wissen, auf das sie zugreifen darf – ohne strukturierte Grundlage bekommen Sie flüssig formulierte Vermutungen. Die eigentliche Arbeit ist, das Wissen aus den Köpfen zu holen und so zu strukturieren, dass die Antworten stimmen. Das ist mein Handwerk; die KI ist nur das Werkzeug.

Stimmt – und manche sind gut. Aber ein Tool tut nur eines: Es macht die Dokumente durchsuchbar, die Sie ihm geben. Die entscheidende Frage ist, was drinsteht. Ihr wertvollstes Wissen liegt in keinem Dokument – es steckt in Köpfen, Postfächern und Absprachen, die nie jemand aufgeschrieben hat. Genau das herauszuholen und zu strukturieren kann kein Selbstbedienungs-Tool. Ich baue Ihnen die Grundlage, auf der so ein Tool erst brauchbar wird – welches Sie am Ende einsetzen, ist Ihre Entscheidung, ich bin an keinen Anbieter gebunden. Ohne diese Grundlage kaufen Sie ein schnelles, leeres System.

Und wer findet dort etwas? Klassische Dokumentation scheitert nicht am Schreiben, sondern am Wiederfinden – und daran, dass niemand pflegt, was niemand benutzt. Vorhandene Doku ist trotzdem wertvoll: Sie fließt als Rohmaterial in die Datenbank ein. Der Unterschied ist, dass Ihr Team danach fragt statt sucht.

Dann bleiben sie draußen. Das System kann vollständig lokal auf Ihrer eigenen Hardware laufen – das kläre ich im Audit als Erstes. Wo Cloud infrage kommt, arbeite ich DSGVO-konform mit AVV und EU-Verarbeitung.

Das Argument spricht für das Projekt: Die Zeit fehlt, weil Ihre Erfahrenen Dauer-Auskunft spielen. Ich brauche von Ihren Wissensträgern wenige, planbare Interview-Blöcke – einmalig. Den Rest mache ich asynchron aus Ihren vorhandenen Unterlagen.

Die Wissensdatenbank ist meine Kernleistung, weil sie mein Berufsleben war. Drumherum übernehme ich projektbezogen, was direkt Zeit spart oder Sichtbarkeit bringt: Machbarkeits-Check, Prozess-Automatisierung, Dokumente & Daten, kleine Werkzeuge, Websites und Content-Produktion mit Social-Media-Automation. Was ich bewusst nicht anbiete: Schulungen und Workshops, Telefon-KI, Dauerberatung nach Tagessatz – ich baue, ich doziere nicht. Wenn Ihr Thema nicht zu mir passt, sage ich Ihnen das im Erstgespräch, samt Einschätzung, wen Sie stattdessen brauchen.

Der Einstieg ist immer das Wissens-Audit zum Festpreis – danach nenne ich Ihnen für den Aufbau einen festen Preis statt einer Schätzung. Keine Tagessätze mit offenem Ende, keine Abo-Falle: Jede Stufe hat ein Ergebnis, das für sich steht, und nach jeder entscheiden Sie frei.